Employee Records
Apprenti(e) Réceptionniste
Radisson Blu Hotel - Lyon - Rooms
Full Time
1 Year Experience
Coins Icon To be discussed
Apprenti(e) Réceptionniste
Radisson Blu Hotel - Lyon - Rooms

Description

Nous recherchons un.e Apprenti(e) Réceptionniste tournant (H/F) pour rejoindre notre équipe de Réception, au sein du Radisson Blu Hotel Lyon 4*.

Au Radisson Blu Hotel, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients.

Avantages

  • Indemnité de nourriture
  • Frais de mutuelle pris en charge à hauteur de 100%
  • Abonnement transport remboursé à 100% ou prime vélo/trottinette
  • Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson

Principales responsabilités

  • Accueille le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectue le check in/out
  • Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
  • Garantit la qualité de la prestation proposée au client
  • Fidélise le client
  • Est responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service
  • Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débiteurs si besoin
  • Tient les statistiques et les informations disponibles pour les autres services
  • Sait prendre une réservation
  • Connaît et respecte les règles d’hygiène et de sécurité 

Liste non exhaustive et pouvant être évolutive

Compétences requises

  • Etre inscrit(e) dans un centre de formation d'apprentis 
  • Savoir gérer des situations difficiles ou stressantes
  • Savoir s'organiser, gérer son temps, anticiper
  • Maitriser l'environnement Windows
  • Maitriser le français et l'anglais - une troisième langue serait un plus
  • Maitriser un PMS hôtelier 

Nous recherchons un.e Apprenti(e) Réceptionniste tournant (H/F) pour rejoindre notre équipe de Réception, au sein du Radisson Blu Hotel Lyon 4*.

Au Radisson Blu Hotel, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients.

Avantages

  • Indemnité de nourriture
  • Frais de mutuelle pris en charge à hauteur de 100%
  • Abonnement transport remboursé à 100% ou prime vélo/trottinette
  • Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson

Principales responsabilités

  • Accueille le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectue le check in/out
  • Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
  • Garantit la qualité de la prestation proposée au client
  • Fidélise le client
  • Est responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service
  • Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débiteurs si besoin
  • Tient les statistiques et les informations disponibles pour les autres services
  • Sait prendre une réservation
  • Connaît et respecte les règles d’hygiène et de sécurité 

Liste non exhaustive et pouvant être évolutive

Compétences requises

  • Etre inscrit(e) dans un centre de formation d'apprentis 
  • Savoir gérer des situations difficiles ou stressantes
  • Savoir s'organiser, gérer son temps, anticiper
  • Maitriser l'environnement Windows
  • Maitriser le français et l'anglais - une troisième langue serait un plus
  • Maitriser un PMS hôtelier