** Cettre offre est valable dans le cadre d'un contrat d'apprentissage **

Au Radisson Blu **** de Nantes, 142 chambres et 8 espaces de séminaires, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients.

Un accueil chaleureux, un sourire sincère, une attitude positive incarnant notre esprit Yes, I Can ! et une hospitalité naturelle.

Nos réceptionnistes sont le premier visage de nos hôtels et ils savent que nos clients comptent plus que tout.

Dans le cadre d’un apprentissage à pourvoir à compter de Septembre 2026, et suite au renouveau complet de notre établissement, l’Hôtel Radisson Blu de Nantes recherche un(e) apprenti(e) Réceptionniste pour une durée d’un an (deux à discuter).

Principales responsabilités de l’apprenti(e) Réceptionniste :
- Accueille le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel), effectue le check in et le check out,

- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel,

- Prépare les accueils pour les clients VIP et groupe

- Garantit la qualité de la prestation proposée au client, propose les services de conciergerie disponibles 

- Fidélise le client via le programme de fidélité Radisson Rewards

- Est responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service,

- Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débiteurs,

- Applique la politique tarifaire de l’hôtel et les procédures en découlant

- Tient les statistiques et les informations disponibles pour les autres services,

- Sait prendre une réservation,

- Connaît et respecte les règles d’hygiène et de sécurité,

- Assure la liaison des consignes avec le service des étages

Exigences pour le poste d’apprenti(e) Réceptionniste :
- Sens de l’organisation et du contact,
- Excellente présentation,
- Maîtrise de l’environnement Windows et des nouvelle technologies
- Bon niveau d’Anglais indispensable

Avantages :

- Participation aux ventes additionnelles pratiquées en réception (upsells)

- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 67%

- Prise en charge transports en commun à hauteur de 50%

- Team rates jusqu'à 53% dans tous les hôtels du groupe Radisson et tarifs "Friends & Family" avantageux pour vos proches

- Tarifs « Friends & Family » au sein du groupe RHG

- Avantages du CSE

Si vous avez une passion pour accueillir, contactez-nous, ce poste est fait pour vous !

Au travers de ses recrutements, Radisson Hotel Group cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

** Cettre offre est valable dans le cadre d'un contrat d'apprentissage **

Au Radisson Blu **** de Nantes, 142 chambres et 8 espaces de séminaires, nous formons une véritable équipe et souhaitons offrir des moments inoubliables à nos clients.

Un accueil chaleureux, un sourire sincère, une attitude positive incarnant notre esprit Yes, I Can ! et une hospitalité naturelle.

Nos réceptionnistes sont le premier visage de nos hôtels et ils savent que nos clients comptent plus que tout.

Dans le cadre d’un apprentissage à pourvoir à compter de Septembre 2026, et suite au renouveau complet de notre établissement, l’Hôtel Radisson Blu de Nantes recherche un(e) apprenti(e) Réceptionniste pour une durée d’un an (deux à discuter).

Principales responsabilités de l’apprenti(e) Réceptionniste :
- Accueille le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel), effectue le check in et le check out,

- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel,

- Prépare les accueils pour les clients VIP et groupe

- Garantit la qualité de la prestation proposée au client, propose les services de conciergerie disponibles 

- Fidélise le client via le programme de fidélité Radisson Rewards

- Est responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service,

- Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débiteurs,

- Applique la politique tarifaire de l’hôtel et les procédures en découlant

- Tient les statistiques et les informations disponibles pour les autres services,

- Sait prendre une réservation,

- Connaît et respecte les règles d’hygiène et de sécurité,

- Assure la liaison des consignes avec le service des étages

Exigences pour le poste d’apprenti(e) Réceptionniste :
- Sens de l’organisation et du contact,
- Excellente présentation,
- Maîtrise de l’environnement Windows et des nouvelle technologies
- Bon niveau d’Anglais indispensable

Avantages :

- Participation aux ventes additionnelles pratiquées en réception (upsells)

- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 67%

- Prise en charge transports en commun à hauteur de 50%

- Team rates jusqu'à 53% dans tous les hôtels du groupe Radisson et tarifs "Friends & Family" avantageux pour vos proches

- Tarifs « Friends & Family » au sein du groupe RHG

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