L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed
empatia sono i tuoi punti di forza?
Se hai risposto sì, unisciti a noi in Radisson Hotel Group… Every Moment
Matters!
Per il Radisson Blu Hotel Firenze, una struttura elegante con 304 camere e suite dal design sofisticato e confortevole, una piscina panoramica con vista sulle colline toscane, un centro fitness all’avanguardia e una selezione di ristoranti esclusivi, tra cui il Bistrot Bertarelli, il raffinato ristorante Primavera e il suggestivo La Veranda Pool Restaurant & Bar, siamo alla ricerca di un talentuoso Front Office Supervisor.
Con 15 sale meeting dotate di tecnologia all’avanguardia, il nostro hotel è la cornice ideale per eventi prestigiosi, incontri di lavoro e momenti indimenticabili.
Cerchiamo una persona appassionata ed entusiasta come noi, pronta a garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando ben oltre le aspettative.
Maggiori responsabilità
· Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
· Lavorare in team in maniera proattiva al fine di massimizzare la soddisfazione dell’Ospite, fornendo risposte e soluzioni tempestive
· Supervisionare, in stretta collaborazione con il Front Office Manager, l’attività giornaliera, condividendo i risultati di vendita
· Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
· Costruire solidi rapporti di lavoro all’interno del team e con i colleghi
· Motivare i colleghi ed essere per loro un modello dello spirito Yes, I can!
· Essere promotore della cultura e dei valori aziendali di RHG
· Valorizzare il programma fedeltà di RHG e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling
· Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura
Il profilo ideale
· Passione per il mondo hospitality
· Esperienza al Front Office
· Customer attitude e senso dell’ospitalità
· Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
· Buone capacità di comunicazione e relazione
· Capacità di sviluppo dello spirito di teamwork
· Integrità e serietà professionale
· Ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
Benefits
· Tariffa preferenziale riservata ai dipendenti di RHG e ad amici e familiari in tutti gli Hotel del gruppo
· Formazione individuale per lo sviluppo di competenze personali e professionali, sempre disponibile con Radisson Academy
· Opportunità di sviluppare il proprio talento in un contesto internazionale con 1700 hotel nel mondo
· Possibilità di alloggio in una delle nostre strutture durante le prime settimane di inserimento in azienda
· Buoni Pasto
Carriere
Unisciti a noi per rendere ogni momento indimenticabile. Entra a far parte anche tu della nostra compagnia internazionale. In Radisson Hotel Group crediamo che le risorse sono il nostro punto di forza. Siamo una delle più ampie società alberghiere nel mondo, sempre alla ricerca di persone da inserire nel nostro team.
Per avere maggiori informazioni, visita il nostro sito careers.radissonhotels.com
Se credi di essere la persona giusta per noi, facci sapere chi sei. Ti aspettiamo!
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Con 15 sale meeting dotate di tecnologia all’avanguardia, il nostro hotel è la cornice ideale per eventi prestigiosi, incontri di lavoro e momenti indimenticabili.
Cerchiamo una persona appassionata ed entusiasta come noi, pronta a garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando ben oltre le aspettative.
Maggiori responsabilità
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· Lavorare in team in maniera proattiva al fine di massimizzare la soddisfazione dell’Ospite, fornendo risposte e soluzioni tempestive
· Supervisionare, in stretta collaborazione con il Front Office Manager, l’attività giornaliera, condividendo i risultati di vendita
· Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
· Costruire solidi rapporti di lavoro all’interno del team e con i colleghi
· Motivare i colleghi ed essere per loro un modello dello spirito Yes, I can!
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